朔州经济开发区实施“帮办跑”+“全链条”+“定制式”服务 全方位持续优化营商环境

营商环境是经济发展的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”，也是经济发展的“晴雨表”。今年以来，朔州经济开发区坚持以企业需求为导向，以企业满意度为目标，在主动服务上下功夫、在解决问题上下功夫、在落实政策上下功夫，在面对企业办事“堵点”、企业发展“难点”、政策落地“痛点”时，靠前服务、精准助力、靶向施策，全方位持续优化营商环境，全面激发企业高质量发展新动能,不断强化开发区在全方位推动高质量发展。

事务办理变“企业跑”为“帮办跑”

办事要素做“减法”，服务质效才能做“加法”。近年来，朔州经济开发区着眼打造“三无”“三可”，打造市场化、法治化、国际化营商环境，扎实推进“证照分离”改革、“一业一证”改革，推动更多事项“一窗通办”“一网通办”“一件事一次办”，全过程推行“承诺制+标准地+全代办”和“一枚印章管审批”改革，建立“7×24小时”不打烊服务超市，实现更多便民利企事项办理。此外，为打造最高效的政务服务环境，朔州经济开发区各个园区服务中心同时发力，通过积极组建企业（服务）项目专班，推行“五办”、“五减”，力争做到一件事只跑一次，实现“园区事情园区办结”，让“不找人办、不见面办、办事不求人、办成事不找人”成为园区营商环境的鲜明标识，实现了变“企业跑”为“帮办跑”，不断提升开发区的美誉度和吸引力，聚力打造营商环境“升级版”。

入企服务变“碎片化”为“全链条”

做优服务，持续提升企业满意度。近年来，朔州经济开发区建立常态化入企服务工作机制，号召广大干部职工当好企业的“服务员”“店小二”，无事不扰、随叫随到、说到做到、服务周到，大力营造尊崇企业家、弘扬企业家精神的浓厚氛围。对招商引资项目从洽谈、签约、建设、投产、运行实施全流程帮办、全周期跟踪、全要素支持、全方位配合、全天候保障，持续提高“一对一”帮扶服务，在政务环境上深化简政放权，在金融环境上用活资本力量，为企业减压力、增活力、添动力。在日常工作中，主动当好企业全生命周期服务员，以实际行动践行“店小二”精神，用“温度”“速度”“力度”助力企业跑出发展“加速度”。致力为企业提供“全链条”一站式服务，争取用最短的时间、最有效的服务把企业的事情办好。

助企纾困变“普惠式”为“定制式”

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。为切实帮助企业纾困解难，朔州经济开发区动真碰硬为企业排忧解难，积极开展“政策找企业、服务到企业”系列活动，“一企一策”精准帮扶，深化政银企合作，产供需对接，引导金融机构扩大信贷投放，统筹各级奖补资金，加大对园区企业的支持力度，持续清理拖欠中小企业账款，推动惠企利民政策落地落实；加大主动下沉企业（项目）服务力度，领导班子成员及包企人员定期、不定期与企业（项目）负责人面对面座谈交流，紧盯企业（项目）发展热点难点堵点问题，突出服务的前瞻性和实效性，因企施策，量身“定制”助企纾困政策，为企业发展植沃土、增服务，政企同心让播下的“金种子”转化为高质量发展的累累硕果。