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2月份山西省为消费者挽回经济损失333万余元

发布时间:2024-03-14 08:47:36 | 来源:中国网 | 作者:毕红伟 | 责任编辑:赵彦

今年2月,山西全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询19986件,同比减少7.97%,环比减少28.82%。其中,投诉7899件,同比增加1.92%,占受理总量的39.52%;举报2401件,同比减少20.26%,占受理总量的12.01%;咨询9686件,同比减少11.58%,占受理总量的48.47%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失333.57万元。

2024年2月,全省12315机构共接收投诉7899件,其中,商品类投诉4260件,前三位的投诉热点是食品类、服装鞋帽类、家居用品类;服务类投诉3639件,前三位的投诉热点是餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。全省12315机构共接收举报2401件,举报问题排名前十位的有侵害消费者权益、广告违法、食品安全违法、不正当竞争、价格违法、其他市场监管领域违法、产品质量违法、违规收费、计量违法、标准化违法等行为。

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